Ne prenez que les appels qui comptent

Ne prenez que les appels qui comptent

Orange Téléphone est une app Android qui vous aide à déterminer s’il est sûr de répondre à un appel provenant d’un numéro inconnu. L’app affiche le nom de l’entreprise appelante, mais indique aussi le risque qu’il s’agisse d’un appel indésirable.

Identifiez les numéros d’entreprise inconnus

Lorsqu’un professionnel vous appelle, vous verrez apparaître le nom de l’entreprise, même s’il ne figure pas dans votre répertoire. De quoi toujours savoir qui est à l’autre bout du fil avant même de décrocher. 

Détectez et bloquez les appels indésirables

Un numéro que vous ne connaissez pas vous appelle ? Vous obtenez alors un score de fiabilité qui vous permet d’estimer le risque qu’il s’agisse d’une partie malveillante ou d’un télévendeur. Libre à vous de décider ensuite de prendre l’appel ou de bloquer le numéro. Après chaque appel, vous pourrez vous aussi octroyer une note afin d’aider la communauté à se débarrasser des appels importuns.

Appelez toujours le bon numéro d’urgence

L’app vous donne une liste claire des numéros d’urgence. Vous ne perdrez ainsi plus jamais un temps précieux à réfléchir au numéro à appeler. Vous êtes à l’étranger ? La liste est automatiquement adaptée.

Ne vous laissez pas surprendre par des numéros payants

Lorsque vous appelez un numéro surtaxé, vous voyez en temps réel combien l’appel vous coûte. De quoi tirer un trait sur les mauvaises surprises et les surcoûts inattendus.

En savoir plus ?

Pour télécharger gratuitement l’app Orange Téléphone, vous avez besoin d’Android 6.0 (Marshmallow) ou d’une version supérieure. Vous devez définir l’app comme app d’appel par défaut. Orange Téléphone a déjà été téléchargée plus de 100 000 fois et a obtenu une note moyenne de 4,3/5.

Couverture optimale malgré les normes d’isolation

Couverture optimale malgré les normes d’isolation

Avec les normes d’isolation plus strictes depuis le 1er janvier 2018, le signal mobile sera plus difficile à capter à travers les murs des nouveaux bâtiments. Orange à prévu des solutions garantissant une couverture optimale à l’intérieur.

Dès 2018, le niveau S remplacera le niveau K pour l’indication de la valeur d’isolation et de ventilation d’une nouvelle construction en Flandre. Et les normes deviennent plus strictes : chaque nouveau bâtiment doit atteindre le niveau S-31 pour les demandes de permis de bâtir depuis le 1er janvier 2018 et le niveau S-28 à partir du 1er janvier 2021. Résultat de ces normes de plus en plus strictes en termes d’isolation ? La couverture mobile rencontre souvent des problèmes dans les immeubles bien isolés.

Qui dit plus d’isolation dit murs plus épais et donc signal mobile plus faible. Ces bâtiments mieux isolés se composent en outre de tôles de toiture en acier et de revêtements métalliques sur les vitrages à protection solaire ou sur les matériaux isolants. Tout ce métal réfléchit les signaux radio du réseau mobile…

Autrement dit, les occupants d’une habitation bien isolée éprouvent souvent des difficultés à passer et à recevoir des appels téléphoniques mobiles, et rencontrent des problèmes avec le surf mobile.

Heureusement, améliorer la couverture dans les constructions bien isolées est un jeu d’enfant. Orange vous propose plusieurs solutions, selon la couverture et la capacité nécessaires ainsi que la superficie du bâtiment.

Network Extender

Le Network Extender est une solution standard qui vous relie à la connexion internet du bâtiment. Il s’agit d’une FemtoCell (un pylône GSM de la taille d’une petite boîte) qui offre une couverture 3G sur un étage dans une zone de 15 m autour de la FemtoCell, à condition que du béton ou du métal n’entravent pas le signal.

Des solutions sur mesure

Pour une plus grande superficie ou un immeuble à plusieurs étages, Orange analyse votre situation et choisit la solution la mieux adaptée selon votre bâtiment : plusieurs FemtoCells, plusieurs antennes, une station de transmission de base ou un répéteur… Quelle que soit la solution, vous bénéficiez d’une couverture nettement meilleure, même dans une construction de plus de 2 000 m².

« Il est donc important que les maîtres d’ouvrage ou les entrepreneurs envisagent la couverture mobile dès la conception d’un immeuble de bureaux ou d’un bâtiment d’entreprise pour qu’il soit correctement couvert », estime Vincent Desmarets, Product Manager B2B chez Orange Belgique. Plus tôt vous en tiendrez compte dans le processus de construction, meilleure sera la couverture mobile à l’intérieur. Pour ce faire :

  • Placez une FemtoCell par étage à un endroit central.
  • Prévoyez un port Ethernet avec connecteur RJ45 à l’endroit de la FemtoCell.
  • Installez une prise électrique pour alimenter la FemtoCell ou prévoyez l’alimentation via Power-over-Ethernet (PoE).
Data mobile et croissance économique

Data mobile et croissance économique

Orange a étudié le lien entre l’usage de la data mobile en entreprise et la situation économique. Résultat : la data mobile et la croissance économique sont intimement liées. La data mobile est aussi une arme puissante dans la guerre pour le talent.

Il semble que 2019 connaîtra une croissance économique saine. Nous nous sommes toutefois posé une question : qu’en est-il de la puissance de la data dans les entreprises belges ? Les réponses des participants à notre enquête indiquent clairement que la data mobile vous aidera, votre organisation et vous, à surfer sur cette croissance.

1. La data mobile et la croissance économique sont étroitement liées

L’économie se redresse et les entreprises utilisent de plus en plus de data mobile. De nombreuses réponses en témoignent comme « Plus il y a de travail, plus nous avons besoin de data mobile » et « Nos volumes de data mobile ont doublé ».

Ce lien étroit entre la data mobile et la croissance économique fonctionne aussi dans l’autre sens : les entreprises en mesure d’exploiter la data mobile partout et à tout moment sont les mieux placées pour tirer avantage de la croissance économique. De nombreuses réponses traduisent cette prise de conscience. Quelques exemples ? « J’ai toutes les informations à portée de main, où que je sois » et « Nous pouvons être plus à l’écoute de nos clients ». Les travailleurs sont donc plus performants grâce à une quantité accrue de data mobile.

2. La data mobile en guise d’arme dans la guerre pour le talent

En 2018, pratiquement tout le monde s’attend à être connecté en illimité, partout et à tout moment. Comme l’a exprimé avec justesse une personne interrogée : « Être connecté de manière illimitée en déplacement, dans le cadre tant privé que professionnel, fait de plus en plus souvent partie des exigences des candidats et des travailleurs, plus encore que la connexion internet à domicile d’autrefois.

Les entreprises qui proposent à leurs collaborateurs une grande disponibilité de data mobile et d’importants volumes de data se profilent comme des employeurs dans la guerre pour le talentUn abonnement de data mobile présente même un double avantage, argumente un sondé : « Il s’agit, d’une part, d’un avantage financier qui nous permet d’attirer des talents et, d’autre part, d’un confort accru pour le collaborateur, qui peut travailler où il le souhaite. »

Appelez partout via Wifi et 4G

Appelez partout via Wifi et 4G

Avec VoWiFi (Voice over WiFi) et VoLTE (Voice over 4G/LTE), Orange est le premier opérateur en Belgique à permettre les appels tant via WIFI que 4G. Résultat ? Vous êtes joignable partout, sans frais supplémentaires et sans utiliser une nouvelle app.

Avec VoWiFi et VoLTE, vous appelez avec votre téléphone mobile via WIFI ou via 4G. Orange est, en outre, le seul opérateur en Belgique à offrir HD Voice sur toutes les technologies réseaux (2G, 3G, 4G et VoWiFi) pour une voix cristalline lors de vos appels.

Ces technologies prendront en charge le Samsung Galaxy S7/S7 Edge (pour VoWiFi et VoLTE) et l’iPhone 5S jusqu’à l’iPhone X (pour VoWiFi) dès leur lancement. Le nombre d’appareils pris en charge continuera d’augmenter au fur et à mesure que nous les certifierons pour garantir une bonne expérience utilisateur.

VoWiFi

L’avantage de VoWiFi ? Pouvoir appeler et être appelé aux endroits où la couverture du réseau mobile est insuffisante ou inexistante, comme à l’intérieur d’un bâtiment bien isolé. Vous pouvez en bénéficier partout, à condition d’être connecté au WIFI : dans un train, dans la salle d’attente du dentiste ou dans un hôtel par exemple. Vous arrivez dans une zone sans couverture WIFI pendant votre appel ? La communication passe alors en toute transparence sur la 4G (transfert actuellement pris en charge sur le Samsung Galaxy S7/S7 Edge).

VoLTE

Saviez-vous que vous pouviez uniquement surfer via la 4G autrefois ? Grâce à VoLTE, vous pouvez désormais passer un appel HD sur le réseau 4G, tout en surfant à la vitesse 4G. La couverture à l’intérieur est également meilleure qu’autrefois, lorsque vous appeliez uniquement via le réseau 2G ou 3G.

Activé par défaut

Ces deux technologies ne sont disponibles qu’en Belgique. VoWiFi et VoLTE sont activés par défaut pour tous les clients B2B qui disposent de la 4G dans leur plan tarifaire.

Un réseau 4G rapide

En tant que fournisseur de services de télécommunications convergents, nous accordons beaucoup d’attention à l’excellence de notre réseau mobile. Selon l’étude indépendante ‘State of Mobile Networks: Belgium’, de mars 2018 menée par OpenSignal1, nous proposons le réseau 4G le plus rapide de Belgique et la meilleure couverture 4G.