Ne téléphonez plus sans… Orange Téléphone

Ne téléphonez plus sans… Orange Téléphone

Si vous avez un smartphone Android, foncez pour télécharger
cette application géniale. Elle va remplacer l’icône téléphone de votre
appareil et va vous changer la vie. Voici comment et pourquoi.

Quelle que soit la marque de votre téléphone (Samsung, Sony, Huawei,
Wiko, Nokia, etc.), chaque constructeur Android choisit de fournir sa
propre application de téléphonie. C’est avec elle que vous appelez,
consultez vos derniers appels ou votre boîte vocale. Orange a développé
sa propre application. Elle s’appelle Orange Téléphone tout simplement et ses fonctions sont assez impressionnantes.

Orange Téléphone permet d’identifier les numéros qui vous appellent.
Pas uniquement les numéros de ceux qui sont dans votre carnet
d’adresses, mais également les professionnels et les entreprises qui
vous appellent. Fini les numéros inconnus. Mieux encore
: elle détecte les appels indésirables (les sociétés de démarchage, qui
vous appellent pour vous vendre des produits dont vous n’avez pas
besoin). Vous pouvez même bloquer les numéros qui insistent un peu trop :
ils ne pourront alors plus jamais vous appeler.

Très pratique en cas de pépin : l’application dispose des numéros d’urgence
; ils sont accessibles depuis le clavier, plus besoin de chercher. Peu
importe le pays où vous vous trouvez, les numéros sont adaptés même en
roaming. Enfin, les données des contacts ne sont pas utilisées par
Orange. Contrairement à d’autres applications de téléphonie, vos données
sont totalement protégées.

La toute nouvelle version disponible sur Google Play vient de sortir
il y a quelques jours. Elle permet de gérer les smartphones avec deux
cartes SIM et offre une meilleure compatibilité avec les casques
Bluetooth. Bientôt, l’application sera capable de transcrire les
messages reçus sur votre Visual Voicemail. Plus besoin d’écouter le
message, il sera retranscrit directement comme un SMS.

Pour vous expliquer comment ça fonctionne et combien c’est simple, nous avons réalisé plusieurs vidéos. Orange Téléphone vous attend sur Google Play. L’application est 100% gratuite.
Elle est intégrée aux smartphones Orange comme le Dive 73 et elle est
compatible avec toutes les versions d’Android depuis la version 6.0.
Bref, même des appareils très anciens peuvent l’utiliser.

N’oubliez pas de la mettre à jour : de nouvelles fonctions sont ajoutées au fil du temps.

Et sur iPhone ? Orange Téléphone n’est pas proposée sur iPhone, ce
serait techniquement impossible. Pourquoi ? C’est simple. Apple ne
permet pas à Orange de créer sa propre application de téléphonie pour
remplacer la sienne. Elle n’est donc proposée que sur les téléphones
Android.

Regarder la vidéo

Appelez en Wifi et 4g sur encore plus d’appareils

Appelez en Wifi et 4g sur encore plus d’appareils

En juin 2018, Orange est devenu le premier opérateur en Belgique à offrir la possibilité d’appeler et d’être appelé via WIFI (VoWiFi) et 4G (VoLTE). VoWIFI et VoLTE sont désormais aussi compatibles avec Mobile VPN et VoLTE est également disponible sur iPhone. Le nombre d’appareils compatibles ne cesse de croître.

Avec VoWiFi (Voice over WIFI) et VoLTE (Voice over LTE/4G), vous appelez avec votre téléphone mobile via WIFI ou 4G. Le tout sans surcoût et sans devoir installer d’app supplémentaire. Orange est, en outre, le seul opérateur en Belgique à offrir HD Voice sur toutes les technologies de réseau (2G, 3G, 4G et WIFI). Résultat : un son cristallin lors de tous vos appels.

Qu’est-ce que VoWiFi ?

Avec VoWiFi, vous pouvez passer des appels dans des bâtiments bien isolés, où le signal du réseau mobile est moins puissant. Cette technologie fonctionne partout où vous êtes connecté au WIFI et la connexion est établie presque instantanément. Vous vous déplacez dans une zone dépourvue de couverture WIFI en cours d’appel ? La communication passe alors en toute transparence sur la 4G (VoLTE).

Qu’est-ce que VoLTE ?

Autrefois, vous pouviez uniquement surfer en 4G. Avec VoLTE, vous pouvez appeler sur le réseau 4G tout en surfant à la vitesse 4G. La connexion téléphonique est également établie plus rapidement : en 1 à 2 secondes au lieu d’environ 7 secondes sur un réseau 2G ou 3G. Vous vous déplacez dans une zone sans couverture 4G en cours d’appel ? La communication passe alors en toute transparence sur la 3G/2G ou le WIFI (VoWiFi).

Disponible sur d’autres appareils

Depuis le lancement de VoWiFi et VoLTE, Orange a certifié des appareils supplémentaires pour garantir une bonne expérience utilisateur. Le nombre d’appareils pris en charge a donc été augmenté : plusieurs appareils Android ont été ajoutés et VoLTE est désormais aussi disponible pour les utilisateurs d’iPhone (pour tous les modèles plus récents que les 5S). VoLTE sera disponible sur iPhone entre le 7 décembre 2018 et le 15 janvier 2019.

Désormais aussi avec Mobile VPN

Le Mobile VPN est désormais aussi compatible avec VoWiFi et VoLTE. Vous pouvez donc aussi appeler via WIFI et le réseau 4G si vous utilisez le service VPN.

Comment activer ces technologies ?

VoWiFi et VoLTE sont disponibles gratuitement en Belgique pour tous les clients B2B dont le plan tarifaire inclut les données mobiles 4G et qui ont installé les dernières mises à jour logicielles sur leur appareil. L’appel via 4G est alors activé par défaut. Quant aux appels via WIFI, vous devez les activer vous-même sur votre smartphone. Votre smartphone utilisera ensuite automatiquement le réseau le plus puissant pour les appels, qu’il s’agisse du réseau WIFI ou du réseau mobile 4G, 3G ou 2G d’Orange.

Couverture optimale malgré les normes d’isolation

Couverture optimale malgré les normes d’isolation

Avec les normes d’isolation plus strictes depuis le 1er janvier 2018, le signal mobile sera plus difficile à capter à travers les murs des nouveaux bâtiments. Orange à prévu des solutions garantissant une couverture optimale à l’intérieur.

Dès 2018, le niveau S remplacera le niveau K pour l’indication de la valeur d’isolation et de ventilation d’une nouvelle construction en Flandre. Et les normes deviennent plus strictes : chaque nouveau bâtiment doit atteindre le niveau S-31 pour les demandes de permis de bâtir depuis le 1er janvier 2018 et le niveau S-28 à partir du 1er janvier 2021. Résultat de ces normes de plus en plus strictes en termes d’isolation ? La couverture mobile rencontre souvent des problèmes dans les immeubles bien isolés.

Qui dit plus d’isolation dit murs plus épais et donc signal mobile plus faible. Ces bâtiments mieux isolés se composent en outre de tôles de toiture en acier et de revêtements métalliques sur les vitrages à protection solaire ou sur les matériaux isolants. Tout ce métal réfléchit les signaux radio du réseau mobile…

Autrement dit, les occupants d’une habitation bien isolée éprouvent souvent des difficultés à passer et à recevoir des appels téléphoniques mobiles, et rencontrent des problèmes avec le surf mobile.

Heureusement, améliorer la couverture dans les constructions bien isolées est un jeu d’enfant. Orange vous propose plusieurs solutions, selon la couverture et la capacité nécessaires ainsi que la superficie du bâtiment.

Network Extender

Le Network Extender est une solution standard qui vous relie à la connexion internet du bâtiment. Il s’agit d’une FemtoCell (un pylône GSM de la taille d’une petite boîte) qui offre une couverture 3G sur un étage dans une zone de 15 m autour de la FemtoCell, à condition que du béton ou du métal n’entravent pas le signal.

Des solutions sur mesure

Pour une plus grande superficie ou un immeuble à plusieurs étages, Orange analyse votre situation et choisit la solution la mieux adaptée selon votre bâtiment : plusieurs FemtoCells, plusieurs antennes, une station de transmission de base ou un répéteur… Quelle que soit la solution, vous bénéficiez d’une couverture nettement meilleure, même dans une construction de plus de 2 000 m².

« Il est donc important que les maîtres d’ouvrage ou les entrepreneurs envisagent la couverture mobile dès la conception d’un immeuble de bureaux ou d’un bâtiment d’entreprise pour qu’il soit correctement couvert », estime Vincent Desmarets, Product Manager B2B chez Orange Belgique. Plus tôt vous en tiendrez compte dans le processus de construction, meilleure sera la couverture mobile à l’intérieur. Pour ce faire :

  • Placez une FemtoCell par étage à un endroit central.
  • Prévoyez un port Ethernet avec connecteur RJ45 à l’endroit de la FemtoCell.
  • Installez une prise électrique pour alimenter la FemtoCell ou prévoyez l’alimentation via Power-over-Ethernet (PoE).
Langage clair : votre centrale téléphonique IPBX avec la FMU

Langage clair : votre centrale téléphonique IPBX avec la FMU

En intégrant la FMU à votre centrale téléphonique IPBX, vous bénéficiez de tous les avantages d’un central téléphonique, même pour vos numéros mobiles. En savoir plus ? Nous faisons le point dans cet article, en langage clair.

Façonnez votre solution téléphonique sur mesure.

En intégrant la FMU à votre central téléphonique IPBX, vous déterminez vous-même comment traiter les appels fixes et mobiles. Vous gérez tout de manière centralisées et restez joignable en un seul appel, sur vos appareils fixes et mobiles.

Coup d’œil sur quelques fonctions disponibles.

  • Dual ringring pour recevoir les appels sur vos appareils fixes et mobiles.
  • Déviation des appels vers la réception ou l’appareil mobile d’un collaborateur ( via un numéro abrégé ou non), aussi avec votre appareil mobile.
  • Ajout de vos numéros mobiles à des groupes d’appels.
  • Call pick-up : reprise des appels téléphoniques qui entrent chez un collègue. Grâce à la FMU, c’est aussi possible avce des appareils mobiles.
  • Enregistrement des appels mobiles.

Intégration avec votre installation et vos appareils existants

Pas besoin d’installer un logiciel ou une app spécifique sur vos appareils mobiles. La FMU fonctionne avec tous les téléphones mobiles, même s’il ne s’agit pas de smartphones. Vous pouvez, en outre, généralement continuer à utiliser votre central téléphonique IPBX actuel, sur site ou dans le cloud. Nos experts se chargent d’intégrer la FMU de manière professionnelle à votre installation existante.

Options uniques

Avec la FMU, vous bénéficiez de ces options uniques sur le marché :

Facture partagée via Invoice Split : les appareils mobiles de vos collaborateurs peuvent fonctionner en mode privé ou professionnel

Appelez partout via Wifi et 4G

Appelez partout via Wifi et 4G

Avec VoWiFi (Voice over WiFi) et VoLTE (Voice over 4G/LTE), Orange est le premier opérateur en Belgique à permettre les appels tant via WIFI que 4G. Résultat ? Vous êtes joignable partout, sans frais supplémentaires et sans utiliser une nouvelle app.

Avec VoWiFi et VoLTE, vous appelez avec votre téléphone mobile via WIFI ou via 4G. Orange est, en outre, le seul opérateur en Belgique à offrir HD Voice sur toutes les technologies réseaux (2G, 3G, 4G et VoWiFi) pour une voix cristalline lors de vos appels.

Ces technologies prendront en charge le Samsung Galaxy S7/S7 Edge (pour VoWiFi et VoLTE) et l’iPhone 5S jusqu’à l’iPhone X (pour VoWiFi) dès leur lancement. Le nombre d’appareils pris en charge continuera d’augmenter au fur et à mesure que nous les certifierons pour garantir une bonne expérience utilisateur.

VoWiFi

L’avantage de VoWiFi ? Pouvoir appeler et être appelé aux endroits où la couverture du réseau mobile est insuffisante ou inexistante, comme à l’intérieur d’un bâtiment bien isolé. Vous pouvez en bénéficier partout, à condition d’être connecté au WIFI : dans un train, dans la salle d’attente du dentiste ou dans un hôtel par exemple. Vous arrivez dans une zone sans couverture WIFI pendant votre appel ? La communication passe alors en toute transparence sur la 4G (transfert actuellement pris en charge sur le Samsung Galaxy S7/S7 Edge).

VoLTE

Saviez-vous que vous pouviez uniquement surfer via la 4G autrefois ? Grâce à VoLTE, vous pouvez désormais passer un appel HD sur le réseau 4G, tout en surfant à la vitesse 4G. La couverture à l’intérieur est également meilleure qu’autrefois, lorsque vous appeliez uniquement via le réseau 2G ou 3G.

Activé par défaut

Ces deux technologies ne sont disponibles qu’en Belgique. VoWiFi et VoLTE sont activés par défaut pour tous les clients B2B qui disposent de la 4G dans leur plan tarifaire.

Un réseau 4G rapide

En tant que fournisseur de services de télécommunications convergents, nous accordons beaucoup d’attention à l’excellence de notre réseau mobile. Selon l’étude indépendante ‘State of Mobile Networks: Belgium’, de mars 2018 menée par OpenSignal1, nous proposons le réseau 4G le plus rapide de Belgique et la meilleure couverture 4G.

Pleins feux sur la 5G au Mobile World Congress

Pleins feux sur la 5G au Mobile World Congress

5G, voitures autonomes et villes intelligentes. Tels étaient les éléments clés du dernier Mobile World Congress de Barcelone. Plusieurs nouveaux smartphones remarquables y ont aussi été présentés.

Avantages de la 5G

C’est néanmoins la 5G qui a retenu le plus d’attention à Barcelone. Le terme et la technologie étaient omniprésents. La 5G est l’internet mobile de demain. Elle affiche un débit (beaucoup) plus élevé de plusieurs gigabits par seconde, soit environ 100 fois plus que la 4G actuelle. Qui plus est, la latence, soit le délai d’attente avant la réception d’un signal, est considérablement réduite. Au lieu des 50 millisecondes de la 4G, le temps de latence est abaissé à 1 milliseconde avec la 5G.

Dans la mesure où les lignes directrices techniques relatives à la 5G ont été (partiellement) établies l’an dernier, l’évolution de la 5G s’accélère. Les smartphones 5G entrent en scène, mais ne seront probablement pas commercialisés en Europe avant 2020.

Internet of Things

Mais la 5G ne se limite pas aux smartphones. La technologie doit avant tout répondre à l’essor explosif d’autres appareils connectés, qui forment l’Internet of Things. Sur le stand d’Orange, la 5G jouait un rôle prépondérant sous le slogan : ‘create a better future’. Les villes intelligentes, équipées d’une multitude de capteurs qui analysent la disponibilité des places de parking, la densité du trafic et la qualité de l’air, en sont un bon exemple.

Sans oublier les voitures autonomes. Lors du MWC, les fabricants de puces Intel et Qualcomm ont dévoilé des prototypes de voitures compatibles avec la 5G. Porsche a également présenté sa voiture autonome Panamera, en collaboration avec Huawei. À l’instar de BMW, qui a fait la démonstration d’une BMW i3 autonome.

Gaming et santé

Le gaming est une tout autre application de la 5G. Elle permet de jouer à un jeu de réalité virtuelle en subissant beaucoup moins de retards que via une connexion classique.

Le programme de Barcelone faisait aussi la part belle à la santé. Le Vital Moto Mod, un appareil intelligent de Motorola, vous permet, par exemple, de mesurer en un tournemain vos fonctions vitales : pression artérielle, rythme cardiaque et fréquence respiratoire. Bref, la technologie connecte tout et tout le monde. Aujourd’hui et demain encore plus.

Une couverture optimale, même au bureau

Une couverture optimale, même au bureau

Avec le Network Extender, vous créez un réseau 3G dans les bâtiments qui ne bénéficient pas d’une couverture optimale, p. ex. en raison de murs en béton ou très isolés. Appelez et surfez donc sans souci.

Orange place la qualité du réseau au centre de ses priorités. Nous investissons donc massivement dans ce domaine. Avec brio : selon la dernière étude Commsquare, notre réseau 3G couvre à plus de 91,5 % à l’intérieur des bâtiments, soit plus que la concurrence. Il arrive néanmoins que la couverture intérieure ne soit pas optimale.

Quelles sont les raisons potentielles d’une couverture insuffisante à l’intérieur ?

  • – Certains pouvoirs publics régionaux limitent la puissance d’émission des antennes gsm.
  • – Plus la quantité de métal et de béton utilisée pour construire un bâtiment est grande, plus le risque que la couverture ne soit pas optimale est élevé.
  • – Les nouvelles technologies d’isolation mises en œuvre dans les bâtiments modernes peuvent jouer un rôle.

Améliorez votre signal avec le Network Extender

Le Network Extender n’est pas un amplificateur de l’antenne extérieure, mais une mini-antenne destinée à un usage intérieur et qui permet 8 conversations simultanées. Avec un Network Extender au bureau, vous améliorez la couverture 3G pour les collaborateurs et les visiteurs. De quoi leur permettre d’appeler et de surfer sans le moindre problème. La couverture s’étend jusqu’à 15 m maximum autour du boîtier. Le boîtier est livré, configuré et installé par Orange.

Tour d’horizon des avantages

  • Couverture 3G à l’intérieur, même sans couverture extérieure
  • Excellente couverture 3G jusqu’à 15 m autour du boîtier
  • Optimisation des appels et du surf mobiles
  • Un investissement unique, sans frais mensuels
  • Installation par Orange

De quoi avez-vous besoin ?

  • – Connexion internet : l’accès au réseau d’Orange s’effectue via votre internet.
  • – Connexion Ethernet centrale : un port Ethernet au centre de la pièce.

Vous souhaitez de plus amples informations ou commander un Network Extender ? Contactez votre account manager.

L’iPhone X est-il le meilleur smartphone ?

L’iPhone X est-il le meilleur smartphone ?

Si vous ne l’aviez pas encore remarqué, l’iPhone X a fait son entrée. Et comme toujours avec Apple, il a fait couler beaucoup d’encre. On l’a beaucoup comparé aux poids lourds de Samsung, Huawei ou Sony. Mais sont-ils comparables ? Oui et non.

Oui, parce qu’ils sont relativement similaires sur le plan technique (l’écran OLED supérieur de l’iPhone X a d’ailleurs été conçu par Samsung).

Non, parce qu’il s’agit de deux mondes bien distincts. Tout comme des amateurs de voitures aux prestations et à l’équipement similaires sont prêts à payer un surcoût pour une certaine marque, les vrais ‘aficionados’ de l’iPhone sont prêts à grever leur budget pour ‘leur’ marque de smartphone. On fait donc face à deux mondes : celui de l’iPhone et celui des autres smartphones. Telle est la réalité.

Les faits

‘Un écran sans fin’. C’est ainsi qu’Apple vante son dernier produit phare, l’iPhone X. Rien de neuf sous le soleil. Le Samsung Galaxy S8 et le Huawei Mate 10 Pro s’affranchissent eux aussi des bords de l’écran. Mais Apple accorde plus d’attention au design. L’écran suit, en effet, les arrondis des coins. Une caractéristique typique d’Apple qui séduit les adeptes. Le milieu supérieur de l’écran est enfoncé. Un bon compromis esthétique, mais qui cache en fait une batterie de capteurs supplémentaires, notamment pour la reconnaissance faciale Face ID.

Reconnaissance faciale 3D

Apple supprime la reconnaissance de l’empreinte digitale qu’on connaissait sur l’iPhone 8 et dote l’iPhone X d’un système 3D sophistiqué de reconnaissance faciale. Impressionnant, mais nettement plus lent. Un pas en arrière donc… Le Samsung Galaxy S8 vous offre, au contraire, la liberté de choisir entre la reconnaissance faciale, le scanner d’iris et l’empreinte digitale.

Adieu bouton d’accueil, ou pas

L’élément le plus frappant du design du X est la disparition du bouton d’accueil. Vous pilotez désormais votre nouvel iPhone en ‘balayant’, ce qui demandera un temps d’adaptation. Vous ne vous y habituez pas ? Vous pouvez alors configurer vous-même un bouton d’accueil ‘virtuel’ sur l’écran. Sympathique de la part d’Apple. Le côté négatif réside dans le fait que le X se compose principalement de verre. Il est donc très fragile.

Juste assez d’autonomie

En ce qui concerne l’autonomie de la batterie, l’iPhone X ne bat aucun record. Avec une moyenne de 9,5 heures de navigation, il ne fait pas vraiment mieux que ses concurrents plus abordables comme le Samsung Galaxy S8 avec environ 8 heures. En guise de comparaison : le Sony Xperia XZ1 tient 13 heures. Notez aussi que la boîte ne contient qu’un chargeur 5W assez lent. Dommage pour un appareil aussi coûteux.

La 4G plus lente que les concurrents

Concernant la pérennité des technologies prises en charge en termes de vitesse de téléchargement en 4G, le nouvel iPhone accuse un certain retard sur la concurrence. Des appareils comme le Samsung Galaxy S8 et le Huawei Mate 10 Pro offrent une bande passante plus large, même en cas de faible couverture.

Conclusion

Pour ceux qui ont un avis neutre sur la marque à la pomme, mieux vaut envisager des alternatives telles que le Samsung Galaxy Note 8 et le Huawei Mate 10 Pro. Mais les alternatives (beaucoup moins coûteuses) comme le Samsung Galaxy S8 n’ont que peu de choses, voire rien, à lui envier sur les aspects essentiels.

Vous ne jurez que par l’iPhone ? Le dernier modèle, le plus cher, est toujours le meilleur. Notamment en raison du design sans bouton d’accueil, révolutionnaire par rapport aux modèles précédents, de l’époustouflant écran OLED et de Face ID, une prouesse technologique. Sans oublier qu’iOS reste un système d’exploitation exceptionnel. La recharge sans fil est un autre atout.

Quatre appareils pour chantiers

Quatre appareils pour chantiers

Orange Hapi 50

L’Orange Hapi 50 est un GSM compact à l’indice de protection IP67. Il peut notamment rester sous l’eau pendant 30 minutes à une profondeur d’un mètre et résiste aux chutes dans la boue comme aux nuages de poussière. Une fois sa batterie chargée, vous bénéficierez de 12 heures d’autonomie. Un appareil très robuste qui vous épaulera dans vos tâches les plus lourdes !

Crosscall Spider X4

Nous vous présentons le Spider-X4, de la marque Crosscall, spécialiste des GSM et smartphones antichocs et étanches. Cet appareil 3G est certifié IP67 et résiste à la boue et à la poussière. Compact, léger et extrêmement robuste, il est adapté à une utilisation sur chantier et dans d’autres environnements ‘lourds’. Vous bénéficiez d’un faisceau lumineux puissant d’une simple pression sur un bouton et pouvez y insérer 2 cartes SIM.

Samsung Galaxy Xcover 4

Si la gamme Xcover de Samsung est déjà résistante aux chocs, le Galaxy Xcover 4 est spécialement conçu pour les chantiers, malgré son apparence plutôt fine. Étanche à l’eau et à la poussière, vous pourrez l’utiliser avec vos gants, grâce à ses gros boutons et à ses profils latéraux. Selon son certificat MIL-STD-810G, il sortira indemne d’une chute de 1,5 m. Et avec une autonomie d’environ 10 heures, vous n’aurez plus besoin de trouver une prise sur chantier pour le recharger. Ce smartphone dispose de la 4G et du WIFI.

Samsung Galaxy Tab Active2 8.0

Jeter un coup d’œil à un plan sur chantier ? Avec la Galaxy Tab Active2 8.0, c’est possible. Cette tablette 3G robuste, équipée d’un écran 8 pouces et du WIFI, deviendra votre bureau mobile. Avec sa coque en caoutchouc solide, elle résiste à une chute de plus d’un mètre. Si elle est étanche à l’eau et à la poussière (IP68), elle assure également la protection de vos données grâce à la reconnaissance faciale et des empreintes digitales. Avec le stylet S Pen, vous pouvez en outre faire des croquis et prendre des notes. Vous y connectez un clavier ? Il n’en faut pas plus pour disposer d’un véritable PC sur votre chantier.

Combinés à un abonnement Shape, ces appareils constituent une solution en béton pour la connectivité sur vos chantiers.

En savoir plus sur nos solutions pour les professionnels de la construction ? Prenez contact.

Les entreprises attendent une approche personnalisée

Les entreprises attendent une approche personnalisée

Des solutions convergentes, adaptées à leurs besoins et, dans la mesure du possible, fournies par un partenaire unique, avec une personne de contact unique. Voilà, dans les grandes lignes, ce que les entreprises attendent de leur opérateur de télécommunications. Il s’agit également des fers de lance de Fix Corporate, l’offre de data et téléphonie fixe qu’Orange propose aux entreprises.

Ce dont les entreprises ont besoin

Quelles sont les attentes des entreprises, selon Orange ?

Les entreprises, qu’il s’agisse de multinationales, de grandes entreprises ou de PME, attendent une infrastructure de télécommunications parfaitement adaptée à leurs besoins. Les télécommunications et la connexion réseau sont de plus en plus importantes à leurs yeux. Qui plus est, chaque organisation, chaque filiale d’une entreprise, chaque pays d’implantation d’une organisation internationale est différent. Certaines organisations ont des bureaux dans plusieurs pays, d’autres combinent les bureaux et les points de vente. A noter également que les besoins de communication évoluent, à l’instar des entreprises proprement dites. Les besoins s’appliquent, en outre, au niveau individuel, aux collaborateurs. Au sein d’une organisation, certains travailleurs sont souvent en déplacement, d’autres pas. L’offre Fix Corporate d’Orange apporte aussi une solution dans ce contexte.

Quels sont les fers de lance de Fix Corporate ?

L’offre de data et téléphonie fixe de Fix Corporate met l’accent sur la convergence. Nous fournissons une solution de data, internet et téléphonie convergente, sur laquelle peuvent venir se greffer le data mobile et la voix. Les entreprises ont accès à tout via une seule connexion (fixe ou mobile) et sur la base d’une personne de contact unique. A la clé ? Une solution plus efficace pour le client et plus intéressante au niveau du prix. Les différents éléments de la solution réseau et de télécommunications sont choisis par le client, en concertation avec Orange. Les entreprises veulent, aujourd’hui, une approche personnalisée, y compris en matière de télécommunications. D’où l’importance de notre écosystème de partenaires. Nos clients peuvent continuer à travailler avec leur prestataire de services actuel, par exemple pour la protection au niveau du site, leur central téléphonique IP PBX ou l’administration de leur réseau local, ou LAN.

Une communication efficace grâce à Fix Corporate

En quoi consistent concrètement les services télécoms qu’offre Fix Corporate d’Orange ?

Notre offre repose sur notre réseau fixe et mobile. Il peut servir au déploiement de sites fixes ainsi qu’à l’intégration d’appareils data mobile. C’est la garantie d’une convergence optimale. Les opérateurs ne sont pas tous à même de l’assurer, loin de là. Il est bien sûr important pour nos clients que nous disposions d’un réseau garantissant, par définition, une couverture internationale. Notre réseau fixe et mobile constitue la base de l’offre IP VPN fixe et mobile destinée aux entreprises. Les différents sites des entreprises sont rassemblés au sein d’un réseau virtuel privé. Résultat ? Une communication plus efficace. Les collaborateurs des filiales peuvent utiliser toutes les applications bureautiques et professionnelles rapidement et en toute sécurité, comme s’ils travaillaient au siège. Nous parlons ici également des collaborateurs individuels, comme les travailleurs en déplacement, qui peuvent accéder au réseau de l’entreprise de manière sécurisée grâce à une connexion data mobile. Sans oublier l’accès aux applications intégrées au réseau IP VPN.

De quelles applications s’agit-il ?

L’IP VPN, et donc l’offre Fix Corporate, présente la spécificité de prendre en charge et de faciliter l’intégration des applications professionnelles. Pensez à la téléphonie vocale entre les sites IP VPN de nos clients, mais dans ce cas sans prix par minute à payer pour le trafic voix sur IP. Ou aux applications professionnelles telles que les logiciels bureautiques, la gestion des stocks ou le volet CRM. On peut ajouter des applications au niveau du réseau. Les entreprises peuvent, ainsi, relier directement leur propre IP PBX ou leur central téléphonique au réseau IP VPN. D’autres applications peuvent par exemple allier un accès internet sécurisé et centralisé, à un lien associé à l’application de paiement sécurisée Atos Worldline. Autre atout : le caractère évolutif. Outre des applications, nos solutions permettent d’ajouter aisément des sites et de la largeur de bande. En dehors des applications professionnelles cruciales, Fix Corporate permet, par exemple, de relier le site principal à un site de sauvegarde en cas de catastrophe via un lien Ethernet à grande vitesse. Chaque site peut, en outre, bénéficier d’un accès local à internet.


Les pierres angulaires de Fix Corporate :


Que peut encore apporter Fix Corporate ?

La Quality of Services est un point important dans le cadre d’un IP VPN. Il s’agit de la priorité accordée aux applications. En principe, un opérateur tel qu’Orange propose lui-même une répartition en catégories, mais le client peut définir lui-même quel trafic réseau est prioritaire. Orange fait preuve d’une grande flexibilité sur ce plan aussi. Nous avons créé six catégories par défaut, mais les clients peuvent définir eux-mêmes la distribution de leur trafic. Nous nous adaptons aux besoins du client, qui ne sont pas toujours techniques d’ailleurs. Sur le plan commercial, certaines entreprises ont des exigences spécifiques, notamment en matière de facturation, que nous nous efforçons de respecter.

Aussi au niveau des garanties de service ou des SLA ?

Absolument, car nos SLA sont nettement plus flexibles que ceux de beaucoup de nos concurrents. Orange travaille ainsi avec un SLA mensuel afin que les entreprises puissent bénéficier d’une compensation financière mensuelle au lieu d’attendre une éventuelle compensation annuelle chez certains concurrents. De cette manière, les problèmes sont pris en charge plus vite et plus adéquatement. A l’aide de nos outils de reporting exhaustifs, les entreprises peuvent suivre leur utilisation du réseau elles-mêmes, et ce, au niveau du siège ou de la catégorie de service, c’est-à-dire de l’application. Tout cela reflète une approche personnalisée du client. Et c’est précisément ce qu’il attend aujourd’hui : une approche sur mesure pour son entreprise.

Découvrez les atouts de Fix Corporate !

Fix Corporate vous offre toute la connectivité dont vous avez besoin, en plus d’une combinaison idéale de services qui répondent parfaitement aux besoins de votre entreprise. Demandez la brochure à votre Account Manager.